Köpvillkor
Om Haget
Företaget har sitt säte i Stockholm. Företagets postadress är Tideliusgränd 9, 118 69 Stockholm.
Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mejl till info@haget.co med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort.
Företaget har sitt säte i Stockholm. Företagets postadress är Tideliusgränd 9, 118 69 Stockholm.
Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mejl till info@haget.co med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort.
Haget Clothing AB
559394-5222
559394-5222
Beställning
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din mejladress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, faktureringsadress och leveransadress.
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din mejladress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, faktureringsadress och leveransadress.
Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via mejl till info@haget.co.
Leverans
Våra normala leveranstider till Norge är 2 till 5 dagar. Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter.
Våra normala leveranstider till Norge är 2 till 5 dagar. Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter.
Om förseningar i leveransen skulle uppstå utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid ska du kontakta oss på info@haget.co.
Ej uthämtat paket
Vi förbehåller oss rätten att ta ut en avgift på 200 NOK om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss. Avgiften tas ut för att täcka kostnader för frakt, retur och hantering.
Ej uthämtat paket
Vi förbehåller oss rätten att ta ut en avgift på 200 NOK om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss. Avgiften tas ut för att täcka kostnader för frakt, retur och hantering.
Priser
Alla priser i butiken anges i NOK och inkluderar eventuella skatter och avgifter som visas i kassan.
Alla priser i butiken anges i NOK och inkluderar eventuella skatter och avgifter som visas i kassan.
Vi reserverar oss för prisändringar från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser på grund av felaktig information. Vi förbehåller oss rätten att justera priset vid uppenbara fel.
Ångerrätt
Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund 14 dagars ångerrätt från det att du har tagit emot din beställning.
Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund 14 dagars ångerrätt från det att du har tagit emot din beställning.
Returer
För att registrera en retur, gå till vår returportal.
Ange ditt ordernummer och din mejladress för att hitta din order. När returen har registrerats kan du skapa en DHL retursedel i returportalen.
En returavgift tillkommer och visas i returportalen innan returen slutförs. Returavgiften dras av från din återbetalning.
Du måste returnera produkten eller produkterna inom 14 dagar efter att returen har registrerats.
När vi har mottagit och kontrollerat returen behandlar vi din återbetalning inom 14 dagar.
Vid retur av delar av en order där mängdrabatt har använts justeras priset på kvarvarande produkt eller produkter till ordinarie pris. Återbetalningsbeloppet beräknas därefter.
Vi vill att du ska kunna prova badbyxorna för att se om storleken passar. Det är dock viktigt att badbyxorna endast är provade och att deras skick inte har förändrats för att returen ska vara giltig.
Om du har några frågor, vänligen kontakta oss på info@haget.co.
För att registrera en retur, gå till vår returportal.
Ange ditt ordernummer och din mejladress för att hitta din order. När returen har registrerats kan du skapa en DHL retursedel i returportalen.
En returavgift tillkommer och visas i returportalen innan returen slutförs. Returavgiften dras av från din återbetalning.
Du måste returnera produkten eller produkterna inom 14 dagar efter att returen har registrerats.
När vi har mottagit och kontrollerat returen behandlar vi din återbetalning inom 14 dagar.
Vid retur av delar av en order där mängdrabatt har använts justeras priset på kvarvarande produkt eller produkter till ordinarie pris. Återbetalningsbeloppet beräknas därefter.
Vi vill att du ska kunna prova badbyxorna för att se om storleken passar. Det är dock viktigt att badbyxorna endast är provade och att deras skick inte har förändrats för att returen ska vara giltig.
Om du har några frågor, vänligen kontakta oss på info@haget.co.
Reklamation och klagomål
Vi besiktigar alla produkter innan de skickas till dig. Skulle produkten ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer åtar vi oss, i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning, att kostnadsfritt åtgärda felet.
Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara.
Klagomålet ska skickas så snart som möjligt efter att felet har upptäckts.
Hur går du tillväga vid reklamation?
Eventuella fel ska alltid reklameras till info@haget.co. Ange ditt namn, din adress, mejladress, ordernummer och en beskrivning av felet.
Eventuella fel ska alltid reklameras till info@haget.co. Ange ditt namn, din adress, mejladress, ordernummer och en beskrivning av felet.
Om vi inte lyckas åtgärda felet eller leverera en liknande produkt återbetalar vi dig för den defekta produkten i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vi står för returfrakten vid godkända reklamationer.
Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig enligt gällande konsumentskyddslagstiftning.
Ansvarsbegränsning
Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.
Vi accepterar inget ansvar för förseningar eller fel till följd av omständigheter utanför företagets kontroll. Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, brand, krig, myndighetsbeslut eller utebliven leverans från leverantör.
Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.
Vi accepterar inget ansvar för förseningar eller fel till följd av omständigheter utanför företagets kontroll. Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, brand, krig, myndighetsbeslut eller utebliven leverans från leverantör.
Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar av produkter eller produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör eller andra faktorer utanför vår kontroll.
Produktinformation
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på webbplatsen samt för slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende, eftersom viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet och upplösning. Vi försöker alltid exponera produkterna så korrekt som möjligt.
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på webbplatsen samt för slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende, eftersom viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet och upplösning. Vi försöker alltid exponera produkterna så korrekt som möjligt.
Information om cookies
Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats få information om att cookies används. En cookie är en liten textfil som webbplatsen begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in webbläsaren så att den automatiskt nekar cookies.
Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats få information om att cookies används. En cookie är en liten textfil som webbplatsen begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in webbläsaren så att den automatiskt nekar cookies.
Personuppgifter
Genom att handla hos Haget accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredje part utan rättslig grund.
Genom att handla hos Haget accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredje part utan rättslig grund.
Haget är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt, i de fall du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden, för att kunna anpassa marknadsföringen efter dina behov.
Nedan information är en sammanfattning av hur vi, i enlighet med dataskyddsförordningen GDPR, lagrar och behandlar dina uppgifter.
Vad är en personuppgift?
En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.
En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.
Vilka uppgifter lagrar vi?
För att kunna hantera din beställning och svara på frågor relaterade till din order lagrar vi ditt förnamn, efternamn, adress, telefonnummer, mejladress, IP adress och köphistorik.
För att kunna hantera din beställning och svara på frågor relaterade till din order lagrar vi ditt förnamn, efternamn, adress, telefonnummer, mejladress, IP adress och köphistorik.
Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dem, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.
Rättslig grund
I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig.
I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig.
Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker efter samtycke från dig.
Vilka uppgifter delas och med vilket syfte?
Betalleverantör
Vid genomförande av köp delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, mejladress och telefonnummer. Väljer du att betala med faktura kan även personnummer sparas hos betalleverantören. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri.
Vid genomförande av köp delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, mejladress och telefonnummer. Väljer du att betala med faktura kan även personnummer sparas hos betalleverantören. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri.
De betalleverantörer och betaltjänster som vi använder oss av är: Shopify Payments, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Klarna, Apple Pay, Google Pay och PayPal.
Fraktbolag
För att kunna leverera din beställning och hantera eventuella returer behöver vi dela viss information med fraktbolag. Det som delas är förnamn, efternamn och adressuppgifter. Mejladress och mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolag för avisering och returhantering.
För att kunna leverera din beställning och hantera eventuella returer behöver vi dela viss information med fraktbolag. Det som delas är förnamn, efternamn och adressuppgifter. Mejladress och mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolag för avisering och returhantering.
De fraktbolag vi samarbetar med är: PostNord och DHL.
Nyhetsbrev
Har du valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev delas förnamn, efternamn och mejladress med vår nyhetsbrevsleverantör. Detta för att kunna hålla dig uppdaterad med information och erbjudanden i marknadsföringssyfte.
Har du valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev delas förnamn, efternamn och mejladress med vår nyhetsbrevsleverantör. Detta för att kunna hålla dig uppdaterad med information och erbjudanden i marknadsföringssyfte.
Rätten till tillgång
Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format.
Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format.
Rätt till rättelse
Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig.
Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig.
Rätten att bli glömd
Du kan när som helst be att uppgifter som avser dig raderas. Det finns undantag från rätten till radering, till exempel om uppgifter måste behållas för att vi ska kunna uppfylla en rättslig förpliktelse, exempelvis enligt bokföringslagen.
Du kan när som helst be att uppgifter som avser dig raderas. Det finns undantag från rätten till radering, till exempel om uppgifter måste behållas för att vi ska kunna uppfylla en rättslig förpliktelse, exempelvis enligt bokföringslagen.
Ansvarig för dataskydd
Haget är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna efterföljs.
Haget är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna efterföljs.
Så skyddar vi dina personuppgifter
Vi använder industristandarder som SSL/TLS och envägs hashalgoritmer för att lagra, behandla och kommunicera känslig information, exempelvis personuppgifter och lösenord, på ett säkert sätt.
Vi använder industristandarder som SSL/TLS och envägs hashalgoritmer för att lagra, behandla och kommunicera känslig information, exempelvis personuppgifter och lösenord, på ett säkert sätt.
Ändringar av de allmänna villkoren
Vi förbehåller oss rätten att när som helst göra ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras på webbplatsen. De ändrade villkoren anses accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst göra ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras på webbplatsen. De ändrade villkoren anses accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.
Tvist och lagval
Om en tvist inte kan lösas i samförstånd mellan företagets kundtjänst och kunden kan du som kund vända dig till relevant tvistlösningsorgan.
Om en tvist inte kan lösas i samförstånd mellan företagets kundtjänst och kunden kan du som kund vända dig till relevant tvistlösningsorgan.
Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.
Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.